フランチャイズEXPO 大阪でリハビリ特化型デイサービスを展開する式会社レコードブック中島氏にインタビュー

2025年8月27日（水）～29日（金）に開催された「フランチャイズEXPO 大阪」で、株式会社レコードブック中島氏にお話をお伺いしました。

レコードブックのご紹介をお願いします。

私たちは、介護保険制度に基づいたリハビリ型デイサービスを運営しています。
運営年数としては、レコードブックができてから14年で、フランチャイズ展開を始めて、丸11年になります。

現在、全国に237店舗を展開しており、リハビリ特化型デイサービスとしては、日本最大級の店舗数を誇っています。

私たちの事業は、物を販売するビジネスとは異なり、ご利用者様と長く関係を築いていくストック型のビジネスです。中には、サービス開始から14年にわたり継続してご利用いただいている方もいらっしゃいます。それだけ、長期的に選ばれ続ける仕組みが整っていることが、最大の強みだと考えています。

また、介護保険が適用されるため、サービス利用料の9割は公費負担、自己負担は1割でご利用いただけます。ご利用者様にとって無理なく続けやすい点も、大きな特長のひとつです。

さらに、一般的に抱かれがちな「介護施設」のイメージを払拭し、高齢者向けフィットネスジムのような明るく前向きな空間を提供しています。

概ね月間の売り上げが400万円程度、経費が原価率ベースで7割ほどかかります。残りの約3割が営業利益として確保できる収益構造となっています。

開業にあたっては、内装工事を含む物件取得費に加え、スタッフの採用費や研修期間中の人件費などを含め、おおよそ1,500万円前後が初期投資の目安となります。

出店エリアについては、現在8〜9割が都市部に集中しており、今後も東京・大阪・名古屋といった大都市圏を中心に、積極的な出店を進めていく予定です。

出店にあたっては、エリア特性の分析から立地選定に関するアドバイスまで、しっかりとサポートいたします。物件が決定した後には、自治体への各種申請手続きが必要となりますが、書類作成を含め、すべて当社が対応しております。

開業後も、各店舗ごとに専任のスーパーバイザーが継続的にサポートします。さらに、研修センターとコンタクトセンターの機能を整備し、運営を多方面から支えています。

研修センターでは、運動プログラムやサービス提供に関する実践的な指導を行い、コンタクトセンターでは、行政への申請や各種手続きに関するサポートを担っています。

女性オーナーの方は、きめ細やかな気配りを活かしたサービス提供に強みを発揮されているケースが多く見られます。一方で、男性オーナーの方は、外部のケアマネージャーをはじめとする関係者との円滑なコミュニケーションを通じて、安定した運営を実現されている方が多い印象です。

また、オーナーの年齢層も30代・40代・50代と幅広く、それぞれの経験や強みを活かして取り組めるビジネスとなっています。

レコードブックでは、現在採用活動が非常に順調に進んでいます。その背景には、土日休みが取得できることや、夜勤がない勤務体制といった、働きやすい環境があります。

こうした条件が評価され、20代を中心とした若い世代からの応募が多く集まっている点も大きな特長です。

介護保険制度は、3年に一度のペースで見直しが行われており、次回は2027年度に改正が予定されています。私たちはすでにこの動きを見据え、制度改正に対応した準備を着実に進めています。

改正内容を踏まえ、全社一丸となってサービスの見直し・改良に取り組んでいる点も大きな特徴です。

具体的な取り組み内容につきましては、ぜひお問い合わせのうえ、直接ご説明させていただければと思います。

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