商圏

商圏とは、ある商業施設や店舗に来店が見込める顧客が居住・行動している地理的な範囲のことを指します。言い換えれば、「このお店にお客さんがどこから来るのか」を示すエリアです。

小売店、飲食店、商業施設、商店街など、立地型のビジネスにおいては非常に重要な分析要素で、店舗の売上や集客力に大きな影響を与えます。

一次商圏と二次商圏

商圏は一般的に、来店の頻度や利用率に応じて次のように区分されます。

  • 一次商圏:店舗の主な顧客が居住している最も近いエリア。
     来店客の約60〜70%を占めるとされ、日常的に通う人が多い範囲。
  • 二次商圏:一次商圏の外側に位置するエリア。
     来店客の15〜25%程度を占め、週末や特定の目的で来店する人が中心。

これらの商圏は、店舗を中心とした半径距離(例:1km圏、3km圏など)で表現されることが多く、都市部・郊外・地方といった周辺環境によって距離の目安が変わります。

商圏の広さは周辺環境で変わる

商圏の範囲は単純に距離だけでは決まりません。実際の来店行動には、以下のような周辺環境の要素が大きく関係します。

  • 鉄道駅やバス停の有無
  • 幹線道路や高速道路とのアクセス
  • 競合店の有無や密度
  • 住宅密集度やオフィス街の存在
  • 駐車場の有無(車社会かどうか)
  • 地形(川や山で分断されていないか)

たとえば、都市部では1km圏内でも十分な集客が見込めますが、地方や郊外では5km圏や車で15分圏内までを想定することもあります。

フランチャイズにおける商圏の活用

フランチャイズでは、出店候補地の選定や売上予測の根拠として商圏分析が必須です。加盟者に対しても、本部が指定する商圏調査資料やエリアマーケティング情報を提供するのが一般的です。

また、他の加盟店とエリアが重ならないよう、**商圏の重複防止(テリトリー保護)**の考え方を採用しているチェーンもあります。

まとめ

商圏は、店舗の集客力や売上に直結する非常に重要な要素です。一次商圏・二次商圏の区分をもとに、地域ごとの特性や顧客の行動パターンを理解することで、より効果的な立地選定や販促計画が立てられます。

フランチャイズ加盟を検討する際は、「どの範囲からお客様が来るのか」「そのエリアにどれくらいの需要があるのか」といった商圏分析の視点を持つことが、成功への第一歩になります。