品質管理（QC）

2021年7月12日

提供する商品やサービスの一定の品質を検査、検証し、それを保証することです。フランチャイズでは商品も、サービス提供も店舗によってばらつきがあってはいけないため、定期的なチェックを行い、問題があればその原因を取り除きます。

従来であれば人の目による検査が一般的でしたが、デジタル化が進んだことで、効率よく精度の高い検査が現実味を帯びてきています。

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