ノウハウ

2021年3月3日

ノウハウとはもともと英語で“know-how”と書く。明確な定義は定められていないが、一般的には商品などを生産する上で、真似されないように、秘密的に保持している技術や情報のことを指します。
国際商業会議所(ICC)の定める「ノウハウ保護基準条項」では以下のように定義しています。

「know-howとは単独で又は結合して、工業目的に役立つある種の技術を完成し、またそれを実際に応用するのに必要な秘密の技術的知識と経験、またそれらの集積」

フランチャイズビジネスにおいては、商品やサービスなどをはじめ、その販売戦略や手法、または流通関連の部分を主にノウハウという。

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